Утвержден порядок присвоения Знака качества и сертификата «Хороший хозяин»
Состоялось очередное общее собрание Дедоплисцкаройской Ассоциации развития туризма. Члены ассоциации заслушали и одобрили отчет председателя Ассоциации развития туризма Мананы Каташвили о работе, проделанной в 2022 году.
На встрече обсужден порядок присвоения знака качества и сертификата «Хороший хозяин» туристическим продуктам членов Ассоциации, избраны члены рабочей группы и одобрен представленный проект. Это правило уже действует с 20 января 2023 года.
Целью программы качества туристического продукта является содействие развитию туристического бизнеса в Дедоплисцкаройском муниципалитете, помочь им в улучшении качества услуг, поддержка предоставления посетителям качественных услуг/продуктов, поощрение создания новых продуктов /услуг, увеличение количества посетителей, предложить услуги высокого качества местным и иностранным (в том числе европейским) клиентам, лучшее понимание ожиданий, удовлетворение их потребностей и создание соответствующих услуг, использование приемлемой для европейских посетителей информации в маркетинге региона, а также — систематическая забота о повышении качества и постоянный контроль процесса.
Теперь с сайта ассоциации dtda.ge уже можно туристическим предприятиям пройти процедуру самооценки и, в случае соответствия установленной норме критериев, обратиться в ассоциацию для получения Знака качества и сертификат «Хороший хозяин». Активные члены ассоциации в августе приглашены в Эстонию.
На встрече члены также наметили план мероприятий на 2023 год и подробно обсудили предстоящие мероприятия.